Momabikes opera en toda Europa y cuenta con presencia en diversos marketplaces. Actualmente se encuentra en un proceso de automatización de sus operaciones, y busca incorporar a una persona que ayude a coordinar las operaciones logísticas vinculadas a las plataformas de venta online y sistemas internos.

¿Cuál será tu misión?
Tu principal objetivo será garantizar el buen funcionamiento de los flujos logísticos y administrativos de pedidos, stock, envíos, devoluciones e integraciones con marketplaces, trabajando con herramientas internas como Amphora y A3, y plataformas externas como Decathlon o Refurbed.

Responsabilidades
• Gestión y seguimiento de pedidos en sistemas internos y marketplaces
• Control de stock y actualización de información logística en diversas plataformas
• Coordinación operativa con almacenes y transportistas
• Resolución de incidencias logísticas y gestión de reclamaciones
• Seguimiento de entregas y cumplimiento de plazos
• Generación y revisión de documentación logística (etiquetas, albaranes, facturas…)
• Atención operativa y soporte a clientes a través de Zendesk
• Colaboración en la automatización y mejora continua de procesos logísticos

¿Qué buscamos en ti?
• Experiencia previa en logística y/o e-commerce (valorable en sectores con alta rotación de pedidos)
• Conocimiento práctico de herramientas de gestión (ERP/CRM) y plataformas de venta online
• Capacidad de análisis, control del detalle y orientación a la resolución de problemas
• Proactividad, autonomía y ganas de mejorar procesos
• Buenas habilidades de organización y multitarea
• Valorable nivel medio de inglés (para plataformas y transportistas internacionales)

¿Qué ofrecemos?
• Proyecto estable con visión de crecimiento
• Participación activa en la profesionalización del área de operaciones
• Buen ambiente de trabajo y autonomía para proponer mejoras
• Incorporación a una empresa en transformación con espíritu dinámico e innovador

Este proceso de selección está gestionado por Claro Consulting. Como consultora especializada en estrategia, organización y talento, realizamos procesos de selección libres de discriminación por edad, género, orientación sexual, religión, origen étnico o cualquier otra condición. Fomentamos un entorno inclusivo donde el talento y el potencial son los verdaderos protagonistas.